TERMENI ȘI CONDIȚII DE VÂNZARE

Acceptăm Visa, MasterCard, Solo, Maestro și plăți efectuate prin Amazon Pay și Paypal. Taxăm pentru toate articolele imediat ce comanda dvs. este acceptată. Articolele restante sunt, de asemenea, taxate, dar dacă nu pot fi expediate în termen de 5 zile lucrătoare, vă vom contacta fie pentru a programa o nouă dată de livrare, fie pentru a vă rambursa banii.

Când primim confirmarea comenzii dumneavoastră, aceasta indică faptul că am primit comanda dumneavoastră. Nu indică existența unui contract între noi. Vom indica acceptarea comenzii dumneavoastră și, prin urmare, a unui contract între noi, atunci când vă trimitem o confirmare de expediere. Am inclus acest termen pentru a ne proteja în cazul în care s-a făcut o greșeală de preț, am subestimat din greșeală prețurile produselor sau nu mai putem furniza un anumit produs din anumite motive. În cazul unei modificări de preț, vă vom contacta întotdeauna mai întâi pentru a ne asigura că prețul este acceptabil.

Dacă plasați o comandă pe site-ul nostru web, atunci recunoașteți și sunteți de acord că: dacă plasați o comandă pe site-ul nostru web, atunci recunoașteți și sunteți de acord că: 
(I) Proswimwear vă va percepe o taxă prin metoda de plată selectată pentru comandă și alte sume care se pot acumula în legătură cu comanda; 
(ii) că veți furniza informații valide și actuale pentru (a) dumneavoastră și (b) dacă este cazul, pentru o altă persoană, dar numai dacă ați obținut în prealabil consimțământul expres al acesteia în acest sens; 
(iii) dacă plata dumneavoastră nu este primită până la Proswimwear din orice motiv din partea emitentului cardului dumneavoastră, sunteți de acord să plătiți prompt toate sumele datorate la cerere și utilizând metoda care Proswimwear prescrie în mod rezonabil.

Monedă

Prețul produselor este calculat în funcție de cursul de schimb dintre moneda de bază de pe site-ul nostru web și moneda locală a țării de destinație la momentul plasării comenzii. Proswimwear își rezervă dreptul de a actualiza aceste cursuri de schimb valutar în mod regulat, la discreția sa exclusivă, iar dumneavoastră recunoașteți că astfel de actualizări pot afecta prețurile produselor de pe site. Veți fi taxat conform cursului de schimb valutar aplicabil în momentul plasării comenzii prin intermediul site-ului web.

Impozite

Pentru toate țările de destinație din afara UE, veți fi pe deplin responsabil pentru plata tuturor taxelor aplicabile direct către autoritatea competentă (și pentru recuperarea acestora în cazul anulării comenzii sau al returnării produselor, în măsura permisă de acești termeni), așa cum este stabilit de autoritățile țării de destinație a expedierii.

Prețuri

Toate prețurile sunt afișate pe ProSwimwear Includ TVA la rata actuală, acolo unde este cazul. Ne rezervăm dreptul de a modifica prețurile fără notificare prealabilă. Pentru articole mai grele, cum ar fi genți, labe de înot și băuturi energizante, ne rezervăm dreptul de a percepe taxe poștale suplimentare la cost.

Economie

Economiile procentuale afișate pe site-ul web și în materialele de marketing sunt calculate din diferența dintre prețul de vânzare și prețul de vânzare cu amănuntul sugerat de producător (MSRP).

Taxe fiscale

Comenzile efectuate din Regatul Unit sunt supuse TVA-ului. Dacă trimitem produse la o adresă din Uniunea Europeană, prețurile sunt, de asemenea, supuse TVA-ului. Comenzile trimise la o adresă din afara UE nu sunt taxate cu TVA, deși comanda dvs. poate fi supusă taxelor și impozitelor locale. Orice taxe suplimentare pentru vămuire trebuie suportate de dvs., clientul, sau de destinatar; nu avem control asupra acestor taxe și nu le putem prevedea. Politicile vamale variază foarte mult de la o țară la alta, așa că va trebui să contactați biroul vamal local dacă aveți nevoie de informații suplimentare.

Livrare

COMENZIILE PRIMESTE DUPA ORA 3:XNUMX GMT VOR FI EXPEDIAT ÎN URMĂTOAREA ZI LUCRĂTORĂ.

Metodele de livrare a doua zi și cele prin Royal Mail 24h vor avea prioritate pentru expedierea expresă din depozitul nostru.

Comenzile plasate într-o zi liberă legală din Regatul Unit vor fi expediate în următoarea zi lucrătoare (luni până vineri).

Produs Disponibilitate

Informațiile privind datele de disponibilitate a produselor sunt estimări bazate pe informațiile de la furnizorii noștri, aceste date pot fi supuse modificărilor și ar trebui considerate doar orientative. Dacă aveți nevoie de un articol până la o anumită dată, cel mai bine este să ne contactați pentru a vă asigura că articolul solicitat va fi disponibil până la data necesară.

Comenzi parțiale

Uneori, un articol/articole pot fi epuizate în stoc în momentul comenzii. Dacă se întâmplă acest lucru, comanda dumneavoastră va fi rezervată și păstrată la ProSwimwear...și veți fi contactat de echipa noastră de Relații cu Clienții. Aceștia vă vor întreba dacă doriți să vă fie trimise articolele parțiale sau dacă preferați să așteptați ca întreaga comandă să fie în stoc înainte de expediere. Întregul pachet vă va fi expediat imediat ce toate produsele revin în stoc. Dacă aveți întrebări în acest sens, vă rugăm să contactați echipa noastră de Relații cu Clienții.

Reducere Club

Avem o schemă de reduceri pentru cluburi, precum și un program de afiliere disponibil cluburilor autorizate de ASA. Pentru detalii despre termeni și condiții, vă rugăm să trimiteți un e-mail la [e-mail protejat] sau apel 01278 550640.  Întrebările trimise prin e-mail vor fi contactate de un membru al echipei noastre în termen de 24-48 de ore, de luni până vineri.

Îngrijire îmbrăcăminte Upgra

Trebuie înțeles că Lycra este un material delicat, iar durata de viață este foarte limitată în apa clorurată. Puterea substanțelor chimice va varia; prin urmare, dacă se utilizează un nivel ridicat de clor, acesta poate degrada Lycra mai repede. Articolul de îmbrăcăminte trebuie spălat manual în apă rece imediat după utilizare, deoarece clorul continuă să afecteze Lycra atunci când este lăsat acolo. Evitați să înfășurați costumul într-un prosop și, dacă este posibil, puneți costumul/costumul într-o geantă de plasă pentru echipament, unde să poată respira; aceasta este modalitatea ideală de a transporta costumul acasă. Detergenții/șamponul și gelul de duș vor degrada Lycra rapid, prin urmare, vă recomandăm să nu faceți duș în costum sau să îl spălați la mașină. Vă recomandăm ca cea mai bună modalitate de a usca costumul să fie uscată la aer, ferită de lumina directă a soarelui, și să nu folosiți calorifere sau uscătoare de rufe. Statul pe marginea unei piscine accidentate poate, de asemenea, deteriora materialul costumului, așa că cel mai bine este să evitați acest lucru. Dacă urmați aceste instrucțiuni, veți putea purta mai mult costumul, economisind bani pe termen lung.

GHID DE ÎNGRIJIRE A COSTUMULUI DE BAIE

Mărimea corectă a costumului

Este responsabilitatea clientului să măsoare corect purtătorul și să verifice ghidul de mărimi al producătorului, furnizat pe ProSwimwear site web. Serviciul Clienți este disponibil pentru a oferi sfaturi privind mărimile, dar nu pot vedea înotătorul sau modul în care sunt luate măsurătorile, așa că ProSwimwear nu își asumă nicio responsabilitate pentru mărimea greșită a costumului. Este responsabilitatea totală a clientului pentru mărimea comandată.

Articole epuizate și în așteptare
Dacă ați comandat un produs care este în prezent în așteptare. Dacă articolul nu este în stoc din cauza unei erori din sistemul nostru, echipa noastră de Serviciu Clienți vă va contacta pentru a vedea dacă există un articol alternativ de care aveți nevoie sau pentru a vă oferi o rambursare completă pentru articol/articole.

Articole defecte și pierdute
Odată ce un articol a fost considerat defect sau pierdut conform politicilor noastre, rambursarea va fi trimisă echipei noastre de contabilitate pentru a fi procesată înapoi către client în termen de șapte zile lucrătoare.

promoţii

ProSwimwear organizează promoții și oferte speciale pe tot parcursul anului, unele promoții au termeni conform cărora cu cât cumpărați mai mult, cu atât beneficiați de o reducere mai mare! Pentru orice articol pe care decideți să îl returnați, vă vom putea rambursa doar prețul redus pe care l-ați fi plătit.

Dacă ne returnați un articol, vă rugăm să includeți în acesta orice articole promoționale gratuite. Ne rezervăm dreptul de a refuza o rambursare dacă articolul promoțional nu este returnat împreună cu achiziția dvs. eligibilă.

Doar un singur cod promoțional poate fi folosit per comandă.

Articolele precomandate sunt excluse din reduceri și promoții.

Garanție

ProSwimwear Departamentul de retururi lucrează în colaborare cu producătorii noștri, aceștia dorind să fie informați despre orice produse considerate defecte; prin urmare, toate articolele returnate ca defecte vor fi returnate producătorului pentru examinare. Odată ce producătorul și departamentul nostru de retururi au convenit că produsul este defect, acesta poate fi înlocuit sau rambursat. ProSwimwear va face tot posibilul să proceseze această problemă cât mai repede posibil, în conformitate cu termenele limită stabilite de producător. Cu toate acestea, dacă articolul este considerat defect, din cauza manipulării de către client sau a uzurii normale, atunci articolul va fi returnat clientului și nu se va acorda nicio înlocuire sau rambursare.
At ProSwimwear Ltd, oferim o garanție de 1 an pentru toate produsele, deoarece aceasta este perioada standard de garanție oferită de mărcile pe care le comercializăm. Din păcate, nu putem extinde acoperirea dincolo de această perioadă.

Politica de confidențialitate

ProSwimwear nu dezvăluie informațiile cumpărătorilor către terți, cu excepția cazului în care detaliile comenzii sunt procesate prin intermediul uneia dintre gateway-urile de plată securizate. În acest caz, terțul nu va dezvălui niciunul dintre detalii niciunei alte terțe părți.
Cookie-urile sunt folosite pe acest site de cumpărături pentru a urmări conținutul coșului de cumpărături. Ele sunt, de asemenea, folosite după ce v-ați conectat ca parte a procesului respectiv. Puteți dezactiva cookie-urile din browser accesând „Instrumente | Opțiuni Internet | Confidențialitate” și selectarea blocării cookie-urilor. Dacă dezactivați cookie-urile, nu veți putea plasa comenzi sau beneficia de celelalte funcții care folosesc cookie-uri. Datele colectate de acest site sunt folosite pentru:
a. Preluarea și îndeplinirea comenzilor clienților
b. Administrați și îmbunătățiți site-ul și serviciul
c. Dezvăluiți informații către terți numai în scopul livrării de bunuri

Client Reviews

Este posibil să fiți contactat de o reprezentăview site web în numele Proswimwear a review comanda dumneavoastră. Proswimwear utilizează în prezent Trusted Shops, care va trimite o re-view solicitare prin e-mail a posibilității de a trimite o cerere clientuluiview.

Restituirile

Articole returnate
Ne propunem să procesăm rambursările pentru articolele returnate în termen de 14 zile lucrătoare de la momentul în care articolele returnate ajung înapoi la noi.

Dacă produsele returnate îndeplinesc condițiile de returnare, vi se va rambursa valoarea integrală a produselor returnate; nu veți fi rambursați costurile de livrare (cu excepția cazului în care produsele returnate sunt defecte).

Returnări

Pentru informații suplimentare despre procedura noastră de returnare atât pentru comenzile din Regatul Unit, cât și pentru cele internaționale, vă rugăm apasă aici.

Toate retururile trebuie să fie însoțite de dovada achiziției și de numărul comenzii.

Pentru retururile internaționale, se recomandă expedierea cu semnătură internațională în caz de pierdere.

Clienții internaționali pot returna comenzile pe cheltuiala proprie prin intermediul curierului preferat.

Toate produsele returnate trebuie returnate în ambalajul original, cu toate etichetele la locul lor.

Articolele care au fost purtate sau utilizate în piscină sau expuse la apă clorurată nu pot fi returnate pentru rambursare.

Este responsabilitatea consumatorului să decidă dacă toate articolele sunt potrivite și potrivite înainte de a le utiliza într-o piscină și să le facă nevandabile în cazul returnării.

Este responsabilitatea clientului să se asigure că produsul este ambalat corespunzător pentru a evita orice posibilă deteriorare în timpul transportului; articolele deteriorate în timpul transportului vor fi returnate clientului și nu vor fi rambursate.

Uneori, vom oferi clienților noștri un articol gratuit în cadrul unei promoții specializate. ProSwimwear oferă articolele gratuite cu bună-credință, dar nu poate fi tras la răspundere în cazul în care articolul becomă defectă în vreun fel și nu voi fi răspunzător pentru înlocuirea lui.

(Dacă avem un volum mare de retururi, procesarea rambursărilor poate dura până la 14 zile)